Algemene voorwaarden, verzending en betaling

Conceptversie – vóór publicatie juridisch laten controleren. Deze tekst is opgesteld voor de Duitse storefront van Statebird. De gegevens in de tabel „Voor publicatie vastleggen“ moeten vóór de livegang bindend worden bevestigd en zonder de markeringen in de winkel worden overgenomen.

Voor publicatie vastleggen

Aanbieder

Statebird is een online-aanbod van Lisen.dk A/S.

Lisen.dk A/S
Classensvej 10
3360 Liseleje
Dänemark

Telefon: +45 61 86 60 18
E-Mail: kundeservice@lisen.dk
Deense ondernemingsnummer (CVR): 18688441

Meer informatie over de aanbieder vind je in het Impressum.

Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die consumenten via de Duitse webshop statebird.de bij Lisen.dk A/S onder het merk Statebird plaatsen.

Consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die hoofdzakelijk niet aan zijn of haar commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend.

Totstandkoming van het contract

De weergave van producten in de webshop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een uitnodiging om een bestelling te plaatsen.

Je kunt producten vrijblijvend in het winkelmandje leggen en je invoer vóór het verzenden van de bestelling te allen tijde controleren en wijzigen via de in de checkout voorziene correctiemogelijkheden. Door te klikken op de duidelijk als betaling verschuldigd gemarkeerde bestelknop doe je een bindend aanbod tot aankoop van de in het winkelmandje opgenomen goederen.

Onmiddellijk na ontvangst van je bestelling ontvang je een automatische bevestiging per e-mail. Deze bevestiging documenteert de ontvangst van je bestelling en vormt nog geen aanvaarding van het aanbod. De koopovereenkomst komt tot stand zodra wij de goederen verzenden, je een verzendbevestiging sturen of de bestelling uitdrukkelijk accepteren.

De contracttaal is Duits. Wij bewaren de contracttekst binnen de wettelijke bewaartermijnen. De bestelgegevens en deze algemene voorwaarden worden je met de bestelbevestiging op een duurzame gegevensdrager verstrekt of zijn via je klantaccount opvraagbaar, indien er een klantaccount is aangemaakt.

Prijzen en verzendkosten

Alle in de Duitse Statebird-winkel vermelde prijzen zijn in euro en bevatten de wettelijk verschuldigde btw. Eventuele bijkomende verzendkosten worden je vóór het plaatsen van je bestelling duidelijk getoond.

Er gelden de verzendkosten en leveropties die op het moment van bestellen in de checkout worden weergegeven. De actuele details vind je bovendien onder Verzending & levering.

Betaling

De in de Duitse checkout beschikbare betaalmethoden worden je vóór het afronden van de bestelling getoond. Een afschrijving vindt plaats overeenkomstig de door jou gekozen betaalmethode en de voorwaarden van de betreffende betaalserviceprovider.

Verzending en levering

Wij leveren naar de volgende landen: {{LIEFERLÄNDER}}.

De voor jouw bestelling beschikbare verzendwijzen, verzendkosten en de verwachte levertijd worden in de checkout weergegeven. Voor standaardleveringen naar Duitsland geldt momenteel: {{LIEFERZEIT_DE}}.

Tenzij uitdrukkelijk iets anders is overeengekomen, gebeurt de levering aan het door jou opgegeven afleveradres. Deelzendingen zijn toegestaan, mits ze voor jou redelijk zijn. Hiervoor worden geen extra verzendkosten in rekening gebracht.

Als een besteld artikel uitzonderlijk niet beschikbaar blijkt te zijn, informeren we je onmiddellijk. Reeds verrichte betalingen worden in dat geval direct terugbetaald.

Eigendomsvorbehalt

De goederen blijven tot volledige betaling ons eigendom.

Herroepingsrecht en retourzending

Consumenten hebben bij overeenkomsten op afstand in principe een wettelijk herroepingsrecht. De volledige herroepingstekst, het modelherroepingsformulier en informatie over retourneren vind je onder Herroeping & retour.

Een vrijwillige retour- of omruilmogelijkheid is alleen verschuldigd als deze expliciet op de betreffende servicepagina wordt beschreven. Wettelijke rechten, in het bijzonder het herroepingsrecht en de wettelijke rechten bij gebreken, blijven onverlet.

Wettelijke rechten bij gebreken

De wettelijke rechten bij gebreken zijn van toepassing. Bij een gebrek aan de geleverde goederen kun je contact opnemen met onze klantenservice via kundeservice@lisen.dk. Vermeld daarbij je bestelnummer en voeg, voor zover mogelijk, duidelijke foto’s toe.

Geschillenbeslechting voor consumenten

Wij zijn {{BEREITSCHAFT_ZUR_VERBRAUCHERSTREITBEILEGUNG}} bereid en {{VERPFLICHTUNG_ZUR_VERBRAUCHERSTREITBEILEGUNG}} verplicht om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor consumenten.

Implementatie-opmerking: Vervang deze zin vóór publicatie door een juridisch bevestigde verklaring, bijvoorbeeld „Wij zijn niet verplicht noch bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor consumenten“, indien dat van toepassing is. Noem een concrete geschillencommissie alleen als Lisen.dk A/S verplicht is deel te nemen of zich vrijwillig hiertoe heeft bereid verklaard.

Toepasselijk recht

Het Deense recht is van toepassing met uitsluiting van het VN-Kooprecht. Dwingende consumentenbeschermende voorschriften van het land waar je je gewone verblijfplaats hebt, blijven onaangetast.

Aandachtspunten voor implementatie

Plaats deze aanwijzingen niet als klanttekst:

Bronnen en juridische achtergrond voor controle

De informatieverplichtingen omtrent identiteit, contact, prijs, verzending, betaling, rechten bij gebreken en herroeping vloeien voor overeenkomsten op afstand met name voort uit Art. 246a § 1 EGBGB.1 De aanbiedergegevens van een commercieel digitale dienst moeten volgens § 5 DDG gemakkelijk herkenbaar, direct bereikbaar en voortdurend beschikbaar zijn.2 De bestelling moet duidelijk laten zien dat er een betalingsverplichting ontstaat.3 De verklaring over consumentengeschillenbeslechting dient te zijn afgestemd op § 36 VSBG.4

Referenties